百度身边让其他公司无法生存？

近期“百度（BIDU，109.23，+2.69%）身边”由封测转为公测了，因为我目前所在的公司主营业务和“身边”有一定相似性，因此不得不思考一下相关影响和我们后续的发展路线。

问题1：身边是否会把其他公司都挤死？

首先不要迷信大公司，大公司推出的产品并非各个都会获得压倒性的成功。国外倒下的有 Google Wave ，百度自己的“有啊”也没见到多少实绩。所以百度大力推出“身边”其实主要是说明生活搜索/商户索引/商户折扣这个市场非常重要，为百度这样的巨头所看好。众多大公司加入这场游戏，一方面会由于竞争加剧，给相关领域公司的经营带来困难；但同时由于这些大公司在竞争过程中大力开展营销推广而将使相关市场被迅速催熟，教育出来的新用户会使得市场规模迅速扩大，因此竞争造成的市场份额危机不一定会导致具体公司用户绝对数量的消退，于是找对方向的中小公司反而有机会在细分市场活得更好。

问题2：竞争的核心指标会变成网站的流量吗？

通常流量决定网站的广告价值，所以有些人可能会认为生活搜索/生活服务这个行业的竞争核心会变成流量之战。但流量其实只是表象，真正决定网站长期竞争格局的是用户粘性，换句话说就是是否拥有独占的特定用户群，以及这个用户群可以发展到多大多稳固。

以大众点评为例，他们通过这些年的积累不但拥有了一批习惯于发表评价的核心用户，而且一提到看餐馆点评和写餐馆点评，很多人第一时间就会想到它。而百度身边只是把生活服务信息和自身的 SNS 平台硬凑在一起，另外可能计划依靠商城的积分换礼来（LLY，34.14，-0.32%）激发评论和店铺信息补全等，个人认为其体验还不足以让点评的核心用户群叛逃。当然，百度可以砸钱，给捧场的筒子们大方的奖励来挖墙脚。但这也是一把双刃剑，一旦用户形成了为奖励来发评价的习惯，那么一旦奖励降低或者停止将意味着部分核心用户的再次叛逃。

再以爱帮为例，这么多年来它看好生活搜索，勤勤恳恳耕耘却也一直未见爆发，现在反而看起来更像是一个以团购为主业的网站，这可以说是其长年忽视社区建设而造成的必然恶果。爱帮刘总以多年搜索引擎建设形成的过硬技术基因，把网站和手机客户端都调教得很“工具范儿”，数据信息都是以抓取为主，而不大重视鼓励自有用户生产数据。可惜这些工具又都还没有凝聚成自己的灵魂，达至非它不用的地步（参考部分人群只用 Google ，不用百度的故事），于是用户用用就走，在竞争对手推出类似服务的情况下受到的冲击会是最大的。

此外，稳定用户群的特性将决定什么样的商户愿意为此而付费，以及付费的额度。模糊的用户群特性将难以获得商户的关注。因此，用户粘性才是真正意义上的长期竞争核心。

问题3：百度耍流氓在搜索引擎入口搞劫持怎么办？

据同事说，爱帮等网站流量的一半以上来自搜索引擎，因此担心一旦百度在搜索引擎入口端截流，会对自身网站造成巨大的伤害。但我对这一观点也不能完全同意。

在网站保证自身各自粘性的情况下，竞争对手之间并非简单的相互替代关系（参考问题2中的“想评论找点评”这个意思），网站的灵魂也不是简单抄袭一下功能和界面就可以完全复制的。因此用户需求将基本保持原先的趋势，导致搜索引擎入口不敢截死，至多原先搜索某店铺名字，第一是点评的页面，而以后变成第一个是百度身边的，第二个变成点评的罢了。在网站内功到家的情况下，这种截而不死的方式也并不容易伤及筋骨。再邪恶点的话，还可以购买百度的 Ad Words ，给他交点保护费就又变回一家人了：）

问题4：我们下一步应该怎么办？

既然“问题2”中的结论大致是用户粘性优先，那么显然没弄清定位的需要先理清定位，没有搞清楚用户群的要明确用户群。如果非要用散弹枪部分对象地乱开战，那么准备绝对充足的资金和巨头浴血搏杀那或许也是一条难以劝阻的道路。个人认为，凡事有弊必有利，商业模式的选择同样如此。以饭统为例，它选择了电话订餐方式，导致了巨大的呼叫中心费用，并且订餐必有折扣限制了它自身拥有的商户数量，制约了抢占市场的速度；但反之，它的这种模式避开了显示/下载次数式的互联网广告/商户折扣券形式，同时也就绕过了广告效果造假的陷阱，对部分商户来说，广告效果和广告投入的比值关系似乎更为稳定可靠，从而有可能成为更好的合作选择。

对我们公司自身来说，我个人倾向于对市场进行细分，首先占领一块细分市场作为后院，同时也作为未来继续成长的种子。一方面，百度身边同时开放 300 多个城市全面开花的作风必然导致运营力量存在一些薄弱环节，留出难以覆盖到的部分细分市场，因此取得局部战场的胜利是有可能的；另一方面，我们公司规模有限、